Connaissez-vous des chefaillons ? Vous savez, ces managers qui donnent des ordres et sur-contrôlent tout ce que vous faites. Ces spécimens sont heureusement en voie de disparition. Mais restons vigilants car il y a un chefaillon potentiel qui sommeille en chacun de nous. Pour éviter qu’il ne se réveille, je nous propose quelques stratégies. Regardez …
Séquence de 2.47

Pourquoi est-il parfois préférable d’utiliser le « comment » et d’éviter le 

Quand vos collaborateurs ont fait du bon travail, vous leur dites plutôt merci ou plutôt bravo ? Quelle différence ? Voyez plutôt …

Quand un feedback positif est suivi d’un feedback négatif et qu’entre les deux feedbacks le manager glisse un « mais » le collaborateur a tendance à ne retenir que le message négatif. Pourquoi ? Et comment éviter cela ?
Découvrez-le dans cette vidéo …